Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH
1903 gegründet, seit über 120 Jahren Expertise in Gewürzen – bei MOGUNTIA Food Group verbinden wir Tradition mit Innovation. Als weltweit starker Partner für hochwertige Gewürzmischungen und Rohgewürze bereichern wir täglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen und produzieren in einem der modernsten Lebensmittelwerke Europas Lebensmittel von höchster Qualität. Zu unseren Kunden zählt die gesamte Lebensmittelbranche.
„Taste the power of food" – und werde das Herzstück unserer Kundenbeziehungen! Zur Verstärkung unseres engagierten Teams an unseren Standorten Georgsmarienhütte oder Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Termin:
Customer Service Manager (m/w/d)
Das MMM beginnt mit dir: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, löse Anliegen mit Kompetenz und Herzlichkeit und trage täglich dazu bei, dass sich unsere Kunden bei MOGUNTIA in besten Händen fühlen.
Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Betreuung unserer national und international vertretenden Kunden
- Du stellst die Auftragsannahme und Auftragserfassung sicher
- Erstellung von Transportdokumenten und Transportorganisation
- Du bearbeitest Retouren- und Gutschriften sowie Reklamationen
- Administrative Aufgaben wie z.B. die Stammdatenpflege
- Planung und Realisierung von Kundenprojekten
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde, Produktion und Vertrieb
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Customer Service
- Du bist ein kommunikationsstarker Mensch mit einer selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise
- Lösungs- und teamorientiertes Arbeiten sowie eine Hands-on Mentalität gehört zu Deinen Stärken
- Dich zeichnet ein hoher Qualitätsanspruch sowie eine hohe Loyalität aus
- Du hast Spaß am Kontakt zum Kunden mit der Fähigkeit diese zu begeistern
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Du von uns erwarten kannst:
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz innerhalb einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Aufstiegs- und vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine umfassende Einschulung
- Teamevents und Firmenfeiern
- Mitarbeiter:innenvergütungen bei Geschäften und in vielen Online-Shops
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Interessiert?
Rückfragen per E-Mail richte bitte an personal@moguntia.com.
